Сотрудники готовы разболтать моделям искусственного интеллекта все секреты фирмы

Согласно новому отчету, работники с большей вероятностью раскроют секреты компании инструменту искусственного интеллекта на рабочем месте, чем их друзья.

Сотрудники готовы разболтать моделям искусственного интеллекта все секреты фирмы. Фото: СС0

В ходе исследования более 1000 офисных служащих из США и Великобритании компания CybSafe, занимающаяся анализом данных, обнаружила, что многие из них положительно относятся к генеративным инструментам искусственного интеллекта. Более того, треть работников как в США, так и в Великобритании признались, что они, вероятно, будут продолжать использовать их, даже если их компания их запретила.

69% всех респондентов также заявили, что преимущества таких инструментов перевешивают их риски для безопасности. Наиболее оптимистично настроены американские рабочие. С этим утверждением согласились 74% из них.

Половина всех респондентов сообщили об использовании ИИ на работе. Треть использует его еженедельно, а 12% — ежедневно. Когда дело доходит до работников из США, наиболее распространенные варианты использования включают исследования, копирайтинг и анализ данных, и все они тесно связаны между собой на уровне 44%, 40% и 38% соответственно. Инструменты ИИ также использовались для других задач, таких как помощь в обслуживании клиентов (24%) и написание кода (15%).

В CybSafe считают, что это повод для беспокойства, поскольку предприятия не предупреждают должным образом своих сотрудников об опасностях, связанных с использованием таких инструментов.

В отчете отмечается, что «по мере роста киберугроз ИИ предприятия находятся в опасности. От фишинга до случайных утечек данных — сотрудников необходимо информировать, направлять и поддерживать».

«Тревожные» 64% американских рабочих ввели информацию, относящуюся к их работе, в инструменты генеративного ИИ, а 28% не были уверены, сделали ли они это. В CybSasfe также утверждают, что 93% сотрудников потенциально делятся конфиденциальной информацией с ИИ. И вишенкой на торте является то, что 38% рабочих в США признаются, что делятся данными с ИИ, чего они не стали бы делать «в баре с другом».

Из сообщения директора по науке и исследованиям CybSafe д-ра Джейсона Нерса:

«Необходимо также учитывать возникающие изменения в поведении сотрудников. Если они ежедневно вводят конфиденциальные данные, это может привести к утечке данных. Наше поведение на работе меняется, и мы все больше полагаемся на инструменты генеративного ИИ. Понимание и управление этими изменениями имеет решающее значение».

Еще одна проблема с точки зрения кибербезопасности — неспособность сотрудников отличить контент, созданный человеком или искусственным интеллектом. 60% всех опрошенных заявили, что уверены в том, что смогут сделать это точно.

Из сообщения директора по науке и исследованиям CybSafe д-ра Джейсона Нерса:

«Мы видим, как рушатся барьеры для киберпреступности, поскольку искусственный интеллект создает все более убедительные фишинговые приманки. Граница между реальным и поддельным стирается, и без немедленных действий компании столкнутся с беспрецедентными рисками кибербезопасности».

Эти опасения усиливаются, что использование ИИ на работе растет быстрыми темпами. В новом отчете консалтинговой фирмы McKinsey 2023 год назван годом прорыва для ИИ: почти 80% опрошенных заявили, что «хотя бы немного знакомились с этой технологией дома или на работе».

Startpack подготовил список инструментов для защиты персональных данных и корпоративного коммерческого конфидента. Он включает в себя менеджеры, позволяющие хранить и управлять паролями от всевозможных сервисов, защищённые почтовые службы, шифрующие отправления, службы мониторинга безопасности сайтов, которые помогают вовремя отследить и предотвратить недружественные или зловредные действия. Отдельная категория инструментов — прокси и виртуальные защищённые комнаты для работы с документами.

Статьи по теме